Artist Agreement

Effective date: November 24th, 2025

PLEASE READ THIS ARTIST AGREEMENT CAREFULLY. THIS AGREEMENT CREATES LEGALLY BINDING OBLIGATIONS BETWEEN YOU (“ARTIST”) AND ARTMATTER (“SERVICE PROVIDER”) AND GOVERNS YOUR PARTICIPATION AS AN ARTIST ON THE PLATFORM.

1. Definitions

Artmatter / Service Provider: The Artmatter platform, operated by PT. Arti Rasa Tenang, an Indonesian business entity providing electronic platform services, manufacturing coordination, marketing, payment facilitation, and fulfillment. Artmatter may change its tax status, business structure, or corporate structure in accordance with applicable law.
Artist: Any natural person or legal entity approved by Artmatter who creates, uploads, or supplies Product Models or Artwork and participates in the Artist Program.
Product Model / Artwork: Any digital design, image, illustration, photograph, graphic, or other creative content supplied, uploaded, or made available by the Artist for use in manufacturing, displaying, marketing, or selling Products.
Product: A physical item produced by or on behalf of Artmatter based on a Product Model and offered for sale through the Platform, including, without limitation, metal posters, mounting systems, accessories, limited editions, and other products introduced by Artmatter.
Account: The Artist’s registered Platform account used to upload Product Models, manage Products, access the Artist Dashboard, view Artist Fees, and request payouts.
Artist Program: The program operated by Artmatter through which Artists submit Artwork for use in connection with Products and may receive Artist Fees based on qualifying sales.
Artist Fee / Artist Proceeds: The amount payable to an Artist for qualifying completed sales of Products incorporating the Artist’s Artwork, calculated according to the applicable Artist Fee Rate and Net Sales methodology published or displayed by Artmatter.
Artist Fee Rate: The percentage applicable to an Artist for a particular Product, Artwork, Artist Tier, campaign, or other commercial arrangement. Standard Artist Fee Rates may include 12.5%, 17.5%, or 20%, unless otherwise stated in the applicable fee schedule or commercial arrangement.
Net Sales: The applicable sales amount used to calculate Artist Fees after the deductions specified in the applicable pricing or payout methodology. Unless otherwise stated, Net Sales exclude shipping charges, customs duties, delivery charges, and taxes separately charged to the Customer, and may be adjusted for discounts, refunds, cancellations, chargebacks, or reversed transactions. Production, manufacturing, fulfillment, packaging, and other costs incurred by Artmatter are not deducted from Net Sales for purposes of calculating the Artist Fee unless expressly stated otherwise in the applicable fee schedule.
Platform Commission: The portion of the applicable Product economics retained by Artmatter to operate its platform and business, including manufacturing, fulfillment, marketing, customer support, payment facilitation, technology, administration, and related operational costs.
Share & Earn: An optional Platform feature enabling Artists or approved partners to distribute referral links or participate in approved promotional activities and earn enhanced fees on qualifying sales.
DOA (Damage on Arrival): A condition where a Product is delivered to a Customer in a materially damaged or defective state.

2. Agreement & Account

By registering an Account, uploading Product Models, accepting this Agreement, or requesting payouts, the Artist agrees to be bound by this Agreement and all applicable Platform policies, guidelines, fee schedules, and operational rules published by Artmatter.
Artmatter may accept, reject, suspend, restrict, or terminate Accounts or Product Models at its discretion and may require identity verification, payment information, tax information, or other documentation where reasonably necessary for legal, regulatory, payment-processing, security, or operational purposes.
Artmatter may classify Accounts as Active, Inactive, Suspended, or otherwise restricted and may apply eligibility, performance, compliance, or risk-management requirements.

3. Service Provider Role & Commercial Relationship

Artmatter operates as a platform operator, service provider, manufacturer, manufacturing coordinator, marketing operator, payment facilitator, and fulfillment operator.
Where applicable, Artmatter acts as the contracting party with end Customers for checkout, payment processing, Product sale, delivery, returns, customer support, and other consumer-facing obligations.
Artmatter may manufacture Products itself or through third-party manufacturers, suppliers, contractors, or fulfillment providers.
The Artist authorizes Artmatter to manufacture, market, distribute, display, and sell Products derived from the Artist’s Product Models under this Agreement.
The Artist does not own the physical Product manufactured by or on behalf of Artmatter merely because the Product incorporates the Artist’s Artwork.
Nothing in this Agreement creates an employment, partnership, joint venture, franchise, fiduciary, or general agency relationship between the Artist and Artmatter.

4. Intellectual Property, License Grant & Marketing Rights

The Artist retains all right, title, and interest in and to their Product Models, Artwork, and underlying intellectual-property rights, subject to the license granted to Artmatter under this Agreement.
The Artist grants Artmatter a non-exclusive, royalty-free, worldwide, transferable, sublicensable, and revocable license, limited to what is reasonably necessary to operate the Artist Program and to manufacture, market, distribute, and sell Products incorporating the Artwork.
The license includes the right to:
- display, reproduce, adapt for production or marketing purposes, distribute, and publish Product Models and related metadata on the Platform and affiliated services;
- manufacture, reproduce, and sell Products derived from the Product Models;
- make technical adaptations reasonably necessary for manufacturing, quality control, printing, formatting, resizing, color management, production, logistics, returns, and DOA remediation;
- create previews, mockups, composite visuals, product photographs, and other derivative materials solely for operational or promotional purposes;
- display and use the Artwork in Artmatter advertisements, social media, email campaigns, exhibitions, catalogs, and other marketing materials relating to the Platform, Artist Program, Artist, or Products;
- use the Artist’s name, username, likeness, biography, approved branding materials, and other attribution information for purposes connected with the Platform and Artist Program.
The license does not constitute a transfer or assignment of copyright ownership. The Artist remains the owner of their underlying intellectual property.
The Artist represents and warrants that they own or control all rights necessary to grant the license described in this Agreement.
Any use of the Artwork by Artmatter outside the ordinary operation, marketing, manufacturing, distribution, or sale of Products through or in connection with the Platform requires the Artist’s prior written consent unless otherwise expressly agreed.

5. Upload Standards, Moderation & Removal

Artists must comply with all Platform technical, quality, and content standards.
Product Models must not infringe third-party intellectual-property rights or violate applicable laws.
Artmatter may review, reject, remove, suspend, restrict, or decline to manufacture any Product Model for legal compliance, intellectual-property concerns, quality control, fraud prevention, safety, operational reasons, commercial considerations, or brand protection.
Where reasonably practicable, Artmatter may provide notice of material removal decisions and may provide an opportunity to appeal through available support channels.
Upon removal of a Product Model, Artmatter may continue fulfilling outstanding orders and retain copies for legal, accounting, compliance, customer-service, or operational purposes for a reasonable period.

6. Pricing, Sale, Order Flow & Consumer Terms

Artmatter determines final retail pricing, supported currencies, Product availability, payment methods, and applicable sales channels unless otherwise expressly agreed.
Sales to end Customers are governed by Artmatter’s consumer-facing terms, policies, and applicable law.
Artmatter may determine and modify Product prices, discounts, promotions, bundles, campaigns, and other commercial terms.
Artmatter is responsible for order fulfillment, customer support, statutory consumer rights, returns, refunds, warranty handling, and related Customer obligations where Artmatter acts as the seller of record.
The Artist does not directly contract with the Customer for the sale of the physical Product unless otherwise expressly agreed in writing.

7. Artist Fees, Proceeds & Commission

Artist Fees are calculated according to the Artist Tier, Artist Fee Rate, Product, campaign, and fee schedule displayed in the Artist Dashboard or otherwise agreed between the Artist and Artmatter.
Standard Artist Fee Rates may include 12.5%, 17.5%, or 20% of applicable Net Sales, depending on the Artist Tier, Product, campaign, or other commercial arrangement.
Artist Fees are calculated from Net Sales and are not calculated from Artmatter’s profit or from Net Sales after deduction of production costs.
Production, manufacturing, fulfillment, packaging, warehousing, and other costs incurred by Artmatter do not reduce the Net Sales amount used to calculate Artist Fees unless the applicable fee schedule expressly states otherwise.
Artist Fees are contractual amounts payable to the Artist under the Artist Program and do not transfer ownership of the physical Product or the Artist’s underlying intellectual property to the Artist or from the Artist to Artmatter.
Artmatter may run promotional, incentive, or Share & Earn programs that temporarily modify Artist Fees or provide additional fees for eligible transactions. Such programs do not permanently amend the standard fee structure unless expressly stated.
Payment gateway, transaction, or payment-processing fees charged in connection with the Customer transaction do not reduce the Artist Fee calculation base unless expressly stated in the applicable fee schedule.
All accounting is performed in the Platform’s base currency. Currency conversion, receiving-bank charges, intermediary-bank charges, and currency-conversion costs may be borne by the Artist.

Artist Fee Example

Product selling price: $89.00 USD
Applicable Net Sales: $89.00 USD
Artist Fee Rate: 17.5%
Artist Fee: $15.58 USD
Artmatter production and manufacturing cost: $36.00 USD

For illustration, on an $89.00 USD Product sale, an Artist with a 17.5% Artist Fee Rate receives $15.58 USD based on the applicable Net Sales amount. The $36.00 USD production and manufacturing cost is borne by Artmatter and does not reduce the Artist’s fee calculation.

In addition to production and manufacturing, Artmatter may also bear fulfillment, packaging, platform, payment processing, marketing, customer support, technology, administration, and other operational costs associated with the sale.

Share & Earn Example

Product selling price: $89.00 USD
Applicable Net Sales: $89.00 USD
Artist’s standard Artist Fee Rate: 17.5%
Share & Earn multiplier: 2×
Effective Share & Earn Rate: 35%
Artist Fee: $31.15 USD
Artmatter production and manufacturing cost: $36.00 USD

For illustration, on an $89.00 USD qualifying Share & Earn sale, the Artist receives $31.15 USD while Artmatter bears the $36.00 USD production and manufacturing cost, in addition to its other operational, fulfillment, marketing, and platform costs.

The Share & Earn rate applies only to qualifying referred sales and does not alter the Artist’s standard Artist Fee Rate for other sales.

No Guaranteed Earnings

No sales, revenue, visibility, minimum income, minimum payout, or payout frequency is guaranteed.
Artist Fees may be zero and may fluctuate based on sales, refunds, cancellations, chargebacks, disputes, promotions, and other adjustments.
Artmatter does not provide advances, retainers, minimum guarantees, or fixed payments unless expressly agreed in a separate written agreement.

No Fiduciary Relationship

No trust, escrow, or fiduciary relationship is created with respect to Artist Fees or Artist Proceeds.
Artmatter does not hold Artist Fees as a trustee, custodian, or fiduciary for the Artist.

8. Payouts, Thresholds & Timing

Artist Fees become payable after order reconciliation and expiry of applicable return, refund, dispute, or chargeback periods.
Payouts are subject to minimum thresholds, verification, payment-provider requirements, and processing timelines described in the Payout Policy.
Artmatter may delay, suspend, restrict, or withhold payouts where reasonably necessary for verification, fraud prevention, compliance, payment-provider requirements, disputes, chargebacks, or legal obligations.
Artmatter may offset amounts owed by the Artist against Artist Fees or other amounts otherwise payable to the Artist where permitted by applicable law.

9. Taxes & Withholding

The Artist is responsible for determining, reporting, and paying taxes applicable to the Artist’s income and participation in the Artist Program in the Artist’s country or jurisdiction of tax residence and any other jurisdiction in which the Artist is subject to tax.
Artmatter does not provide tax, legal, or accounting advice to the Artist.
Artmatter’s tax status, including VAT or other registration status, may change from time to time. Any applicable taxes will be handled in accordance with applicable law and Artmatter’s then-current tax status.
Artmatter does not ordinarily deduct or withhold taxes from Artist Fees unless required to do so by applicable law or other binding legal requirements.
Where the Artist is a non-resident of Indonesia, Artmatter may request information reasonably necessary to determine whether any Indonesian withholding, reporting, or other tax obligation applies.
The Artist is responsible for providing accurate and current information reasonably requested by Artmatter for identity verification, payment processing, tax compliance, regulatory compliance, or determination of applicable tax treatment.
The Artist is not required by this Agreement to register as an Indonesian taxpayer solely because the Artist participates in the Artist Program, unless such registration is required by applicable law.
Where Artmatter is legally required to withhold or deduct tax from an Artist Fee, Artmatter may withhold the required amount from the Artist’s payout and remit it to the relevant authority.
Where applicable, Artmatter may provide the Artist with documentation relating to tax amounts withheld or otherwise reported by Artmatter.
The Artist is responsible for using any tax documentation provided by Artmatter for the Artist’s own tax reporting, foreign tax credit claims, or other purposes in the Artist’s jurisdiction.
Artmatter does not guarantee that Artist Fees will be free from withholding taxes in every jurisdiction or under every circumstance.

10. Artist Representations, Warranties & Indemnity

The Artist warrants that they own or have obtained all rights, licenses, permissions, and authorizations necessary to submit and use each Product Model under this Agreement.
The Artist warrants that the Product Models and their submission to the Platform do not knowingly infringe third-party intellectual-property rights or other applicable rights.
The Artist warrants that information provided to Artmatter is accurate and not materially misleading.
The Artist agrees to indemnify and hold harmless Artmatter and its affiliates, officers, employees, contractors, and service providers from claims, liabilities, losses, damages, costs, and reasonable expenses arising from the Artist’s breach of this Agreement or infringement of third-party rights.

11. Platform Rights, Marketing & Attribution

Artmatter may use Product Models and Artist attribution for marketing, promotional, editorial, advertising, catalog, social-media, and Platform purposes in accordance with this Agreement.
Artmatter may identify the Artist by artist name, username, or other approved attribution information.
Reasonable attribution will be provided where practicable but is not guaranteed for every placement, advertisement, Product presentation, or distribution channel.

12. Moderation, Disputes & Complaints

Artists may appeal moderation or Product removal decisions through official Artmatter support channels where an appeal process is available.
Customer disputes, returns, refunds, warranties, DOA claims, and related consumer matters are handled under Artmatter’s consumer-facing policies and applicable law.
Artmatter may make reasonable adjustments to Artist Fees arising from refunds, chargebacks, cancellations, fraudulent transactions, or other reversed sales.

13. Liability & Limitation

To the fullest extent permitted by applicable law, Artmatter’s total aggregate liability arising from the Artist Program is limited to the amount of Artist Fees actually paid or payable to the Artist during the preceding twelve (12) months.
To the fullest extent permitted by applicable law, Artmatter will not be liable for indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive damages.
Nothing in this Agreement excludes or limits liability that cannot lawfully be excluded or limited under applicable law.

14. Termination & Suspension

Either party may terminate participation in the Artist Program at any time, subject to outstanding obligations and applicable Platform procedures.
Artmatter may immediately suspend or terminate an Account or Product Model where reasonably necessary due to fraud, infringement, unlawful activity, security concerns, material breach, payment-provider requirements, or legal or regulatory obligations.
Termination does not automatically cancel valid Customer orders already accepted by Artmatter.
Termination does not affect accrued Artist Fees or other rights and obligations that arose before termination, subject to applicable refunds, chargebacks, adjustments, and withholding requirements.

15. Data Privacy

Personal data is processed in accordance with Artmatter’s Privacy Policy and applicable data-protection laws.
Artmatter may process Artist information reasonably necessary to operate the Platform, process payouts, prevent fraud, verify identity, comply with legal obligations, and administer the Artist Program.

16. Amendments & Notices

Artmatter may amend this Agreement, the Payout Policy, fee schedules, or other Platform policies from time to time.
Material changes will be communicated where practicable through the Platform, email, or other reasonable means.
Unless otherwise required by law, changes affecting Artist Fees will apply prospectively and will not retroactively reduce Artist Fees already earned.
Continued use of the Platform after an amendment becomes effective constitutes acceptance of the amended terms.

17. Governing Law & Dispute Resolution

This Agreement is governed by the laws of the Republic of Indonesia, without regard to conflict-of-law principles.
The parties will first attempt to resolve disputes through good-faith negotiation.
If a dispute cannot be resolved through negotiation, the parties may pursue mediation in Jakarta before commencing litigation, unless urgent legal relief or applicable law permits otherwise.
Subject to applicable law, disputes will be submitted to the competent courts of Jakarta, Indonesia.

18. Miscellaneous

This Agreement, together with the Payout Policy, Privacy Policy, applicable fee schedules, and other incorporated Platform policies, constitutes the entire agreement between the Artist and Artmatter concerning participation in the Artist Program.
If a conflict exists between this Agreement and a specific written commercial agreement signed by Artmatter and the Artist, the specific written agreement will prevail to the extent of the conflict.
If any provision of this Agreement is found invalid or unenforceable, the remaining provisions will remain in full force and effect to the maximum extent permitted by law.
Failure by Artmatter to enforce a provision of this Agreement does not constitute a waiver of that provision.
Provisions concerning intellectual property, payment obligations, taxes, confidentiality, indemnification, limitation of liability, dispute resolution, and other provisions that by their nature should survive termination will survive termination.

Content & Upload Guidelines

Effective date: November 24th, 2025

1. Artwork Quality Requirements

High-resolution JPG/PNG.
Minimum size: 4000 × 5600 px.
Recommended size: 5000 × 7000 px for best print results.
No artifacts, blurring, or compression defects.
No watermarks or signatures that interfere with the artwork.
Correct aspect ratio (square, portrait, or landscape as supported).

2. Artist Responsibility & Originality

Artists are solely responsible for ensuring they have the necessary rights, permissions, or licenses to upload and sell their artworks.

Allowed by default:

Original creations by the Artist.
Fan art, derivative works, or inspired works uploaded at the Artist’s own responsibility.
Collaborations or licensed works.

Artmatter does not proactively verify copyright ownership or licensing status for uploaded artworks.

3. Copyright & Disputes

Artmatter operates under a notice-and-takedown model.
Artworks may remain listed unless a valid copyright complaint or dispute is received.
Rights holders may submit infringement claims with supporting evidence.
Upon receiving a valid claim, Artmatter may remove or disable access to the disputed artwork.
Artists will be notified and may submit a counter-appeal or clarification where permitted.

4. Prohibited Content

Illegal content of any kind.
Child sexual content or exploitation.
Graphic violence or extreme gore.
Hate symbols or hate speech.
Defamation of real individuals.
Scams, malware, or harmful code.
Deliberately misleading or deceptive metadata.

5. NSFW Policy

NSFW content is allowed only if compliant with Indonesian law.
Must be tagged correctly during upload.
NSFW content is hidden by default and excluded from homepage placement, recommendations, and advertising.

6. Metadata Rules

Titles and tags must accurately describe the artwork.
No keyword stuffing or unrelated search terms.
Trademarked names or terms must not be used in a misleading way.

7. Removal Reasons

Valid copyright complaints or legal disputes.
Violation of any rule outlined in this document.
Brand, reputational, or legal risk.
Technical issues that prevent proper production.

8. Appeals

Artists may appeal moderation or takedown decisions within 7–14 days by submitting relevant evidence.

PAYOUT POLICY

Effective date: November 24th, 2025

This Payout Policy governs how Artist Proceeds are calculated, recorded, become available, and are disbursed to Artists on the Artmatter platform. This Policy is incorporated by reference into the Artist Agreement and forms a binding part thereof.

1. Artist Fee & Artist Proceeds

For each completed and qualifying Product sale, the Artist earns Artist Proceeds based on the applicable Artist Fee Rate displayed in the Artist Dashboard or otherwise communicated by Artmatter.
Standard Artist Fee Rates may include 12.5%, 17.5%, or 20%, depending on the Artist Tier, Product, campaign, or other commercial arrangement.
The Artist’s applicable rate may differ between Artists, Products, collections, campaigns, or other commercial arrangements. Artmatter may introduce additional rates or fee structures prospectively.
Artist Proceeds are calculated from Net Sales and are not calculated from Artmatter’s profit.
Unless otherwise expressly stated in the applicable fee schedule, production, manufacturing, fulfillment, packaging, warehousing, and other costs incurred by Artmatter are not deducted from Net Sales when calculating Artist Proceeds.
Net Sales generally means the applicable Product sale amount after applicable customer-side deductions, including discounts, refunds, cancellations, chargebacks, and taxes separately charged to the Customer, and excluding shipping costs, customs duties, and delivery charges.
Production and manufacturing costs incurred by Artmatter do not reduce Net Sales for purposes of calculating Artist Proceeds unless a specific Product or fee schedule expressly states otherwise.
Payment gateway or transaction fees charged in connection with the Customer transaction do not reduce the Artist Fee calculation base unless expressly stated in the applicable fee schedule.
The remaining economics of each Product sale are retained by Artmatter to cover manufacturing, fulfillment, platform operation, marketing, customer support, payment facilitation, technology, administration, and other operational costs.

Standard Artist Fee Example

Product selling price: $89.00 USD
Applicable Net Sales: $89.00 USD
Artist Fee Rate: 17.5%
Artist Proceeds: $15.58 USD
Artmatter production and manufacturing cost: $36.00 USD

Share & Earn

Share & Earn is an optional promotional feature that allows eligible Artists to promote their Artwork or Products through personal referral links or other approved promotional channels.
For a qualifying sale attributed to an Artist’s approved Share & Earn referral, the applicable Artist Fee Rate may be multiplied by two (2) for that qualifying sale.
For example, an Artist with a standard Artist Fee Rate of 12.5% may receive 25% of applicable Net Sales on a qualifying Share & Earn sale.
An Artist with a standard Artist Fee Rate of 17.5% may receive 35% of applicable Net Sales on a qualifying Share & Earn sale.
An Artist with a standard Artist Fee Rate of 20% may receive 40% of applicable Net Sales on a qualifying Share & Earn sale.
Share & Earn does not permanently change the Artist’s standard Artist Fee Rate. The enhanced rate applies only to qualifying sales attributed to the applicable Share & Earn referral or promotional mechanism.
Eligibility, attribution, referral windows, qualifying transactions, anti-fraud measures, exclusions, and promotional adjustments are determined by Artmatter and may be modified prospectively.
Artmatter may exclude transactions that are self-referred, fraudulent, cancelled, refunded, charged back, manipulated, or otherwise inconsistent with the Share & Earn rules.
Where a sale does not qualify for Share & Earn, the Artist’s standard Artist Fee Rate applies.

Share & Earn Example

Product selling price: $89.00 USD
Applicable Net Sales: $89.00 USD
Artist’s standard Artist Fee Rate: 17.5%
Share & Earn multiplier: 2×
Effective Share & Earn Rate: 35%
Artist Proceeds: $31.15 USD
Artmatter production and manufacturing cost: $36.00 USD

The Share & Earn rate applies only to qualifying referred sales and does not alter the Artist’s standard Artist Fee Rate for other sales.

2. Proceeds Status Flow

Pending: Artist Proceeds are recorded when an order is successfully placed, subject to later reconciliation and adjustment.
Available: Artist Proceeds become available 28 days after the order is marked as Shipped, provided the order is not cancelled, refunded, charged back, disputed, or otherwise reversed.
Processing: A payout request has been submitted by the Artist and approved for processing.
Paid: Artist Proceeds have been successfully disbursed to the selected payout method.

3. No Guaranteed Earnings or Advances

There is no guarantee of sales, earnings, visibility, minimum payouts, or payout frequency.
Artist Proceeds may be zero and may fluctuate based on sales performance, refunds, cancellations, disputes, chargebacks, promotions, and adjustments.
Artmatter does not provide advances, retainers, minimum guarantees, or fixed payments unless expressly agreed in a separate written agreement.

4. Minimum Payout Threshold

The minimum payout request amount is $100 USD, or the equivalent amount displayed in the Artist Dashboard.
Balances below the minimum threshold will remain recorded in the Artist’s Account until the threshold is met or otherwise handled in accordance with this Policy and applicable law.

5. Payout Request Process

Payouts are not automatic. Artists must manually submit payout requests through the Dashboard unless Artmatter introduces an alternative payout mechanism.
Payout requests are subject to review for verification, accuracy, fraud prevention, compliance, sanctions screening, payment-provider requirements, and operational integrity.
Approved payout requests are generally processed within 7 business days based on Indonesia business days (GMT+7), subject to payment processor timelines, banking systems, weekends, public holidays, and other circumstances outside Artmatter’s reasonable control.
Payout requests may be delayed, paused, rejected, or cancelled where verification is incomplete, information is inaccurate, suspicious or prohibited activity is detected, the account is subject to a dispute or investigation, or where required by law or payment processor rules.

Payout Request Status

Payout Pending: Request submitted and awaiting review.
Payout Processing: Request approved and being processed.
Payout Sent: Funds sent to the selected payout method.
Payout Rejected: Request rejected due to verification issues, insufficient balance, policy violations, risk, compliance concerns, or other valid operational reasons.
Payout Cancelled: Request cancelled by the Artist or voided prior to completion.

6. Payout Methods

Bank Transfer (Indonesia): Bank details must be accurate, complete, and verifiable. The Artist bears responsibility for incorrect, incomplete, or outdated information.
PayPal (International): Artmatter may make international payouts through PayPal or another supported payment provider. Artmatter does not necessarily charge an additional Artmatter payout fee for PayPal transfers; however, PayPal, intermediary banks, receiving banks, foreign-exchange providers, or other financial institutions may impose fees, restrictions, reserves, conversion costs, or other charges.
Artmatter may add, remove, replace, or restrict payout methods based on availability, jurisdiction, compliance, payment-provider requirements, or operational considerations.

Refunds, Chargebacks & Recoupment

Artmatter may deduct amounts necessary to account for refunds, chargebacks, disputes, penalties, administrative fees, fraudulent transactions, payment reversals, duplicate credits, calculation errors, or other corrections relating to orders previously credited to the Artist.
Deductions may be applied against Pending Proceeds, Available Proceeds, future Artist Proceeds, or other amounts otherwise payable to the Artist, to the extent permitted by applicable law.
If a payout has already been completed and funds must be recovered, the Artist authorizes Artmatter to recoup such amounts from future payouts or other amounts owed to the Artist, to the extent permitted by applicable law.

7. Verification, Holds & Freezes

A verified email address and, where required, verified identity are required for payout eligibility.
Artmatter may request additional identity, tax identification, payment, beneficial-ownership, sanctions, AML/KYC, or compliance documentation where reasonably required by law, payment providers, financial institutions, or Artmatter’s risk and compliance procedures.
Artmatter may temporarily hold, delay, restrict, or freeze balances where reasonably required due to suspected fraud, abuse, disputes, chargebacks, compliance checks, legal obligations, payment-provider requirements, or other legitimate risk-management reasons.
Failure to complete required verification may result in payout delays, holds, restrictions, or rejection.
Artmatter does not ordinarily require Artists to complete Indonesian tax registration or Indonesian tax documentation solely to participate in the Artist Program unless such documentation is required by applicable law or for a specific tax treatment.

8. No Fiduciary, Trust, or Escrow Relationship

Nothing in this Policy creates a fiduciary, trust, escrow, custodial, or agency relationship with respect to Artist Proceeds.
Artmatter does not act as a trustee, custodian, financial advisor, or fiduciary for Artist funds.

9. Taxes

Artmatter’s standard commercial policy is that Artist Proceeds are paid without voluntary tax deductions by Artmatter, except where a deduction or withholding is required by applicable law or another binding legal requirement.
The Artist is responsible for determining, reporting, and paying applicable taxes arising from Artist Proceeds in the Artist’s country or jurisdiction of tax residence and any other jurisdiction where the Artist has a tax obligation.
Nothing in this Policy constitutes tax, legal, or accounting advice.
Artmatter does not guarantee that Artist Proceeds will be exempt from withholding taxes in every country, transaction, or circumstance.
Where Artmatter is legally required to deduct or withhold Indonesian or other applicable taxes from an Artist Proceed, Artmatter may deduct or withhold the required amount before paying the remaining balance to the Artist.
Where legally applicable, Artmatter may provide documentation relating to taxes withheld from Artist Proceeds. The Artist is responsible for retaining and using such documentation for their own tax reporting or foreign tax credit purposes.
The Artist may be required to provide identity, tax residency, or other information where reasonably necessary for Artmatter to comply with applicable legal, regulatory, payment-provider, or tax obligations.

10. Payment Processor Supremacy

Payouts are subject to the rules, limitations, reserves, reversals, compliance requirements, and timelines imposed by third-party payment processors, banks, and intermediary financial institutions.
Artmatter is not responsible for delays, reversals, compliance actions, account limitations, currency-conversion losses, or payment restrictions imposed by third-party payment providers or financial institutions, except to the extent caused by Artmatter’s own breach of applicable law.

11. Unclaimed Proceeds

Payout requests must be submitted within three (3) years from the date Artist Proceeds become Available.
Unclaimed balances after this period may be handled in accordance with applicable law.
Nothing in this section permits Artmatter to retain or forfeit Artist Proceeds where such retention or forfeiture is prohibited by applicable law.

12. Amendments

Artmatter may update this Payout Policy from time to time to reflect changes in Products, pricing, payout methods, payment providers, operational processes, legal requirements, or the Artist Program.
Material changes will be communicated where practicable through the Platform, email, or other reasonable means.
Unless otherwise required by law, changes affecting Artist Fee calculations will apply prospectively and will not retroactively reduce Artist Proceeds already earned.
Continued use of the Platform after an amendment becomes effective constitutes acceptance of the amended Policy.

PERJANJIAN ARTIS

Tanggal Berlaku: 24 November 2025

HARAP MEMBACA PERJANJIAN ARTIS INI DENGAN SAKSAMA. PERJANJIAN ARTIS INI MENIMBULKAN HAK DAN KEWAJIBAN YANG MENGIKAT SECARA HUKUM ANTARA ANDA (“ARTIST”) DAN ARTMATTER (“PENYEDIA LAYANAN”) DAN MENGATUR PARTISIPASI ANDA SEBAGAI ARTIST DALAM PLATFORM.

1. Definisi

Artmatter / Penyedia Layanan: Platform Artmatter yang dioperasikan oleh PT. Arti Rasa Tenang, suatu badan usaha yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, yang menyediakan layanan platform elektronik, koordinasi produksi, pemasaran, fasilitasi pembayaran, dan pemenuhan pesanan. Artmatter dapat mengubah status perpajakan, bentuk usaha, atau struktur perusahaannya dari waktu ke waktu sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Artist: Setiap orang perseorangan atau badan hukum yang disetujui oleh Artmatter untuk membuat, mengunggah, atau menyediakan Product Model atau Artwork serta berpartisipasi dalam Artist Program.
Product Model / Artwork: Setiap desain digital, gambar, ilustrasi, foto, grafik, atau karya kreatif lainnya yang dibuat, disediakan, diunggah, atau diberikan oleh Artist untuk digunakan dalam pembuatan, penayangan, pemasaran, atau penjualan Product.
Product: Barang fisik yang diproduksi oleh atau untuk Artmatter berdasarkan Product Model dan ditawarkan untuk dijual melalui Platform, termasuk namun tidak terbatas pada metal poster, mounting system, accessories, limited edition, dan produk lainnya yang diperkenalkan oleh Artmatter.
Account: Akun terdaftar milik Artist pada Platform yang digunakan untuk mengunggah Product Model, mengelola Product, mengakses Artist Dashboard, melihat Artist Fee, dan mengajukan pembayaran.
Artist Program: Program yang diselenggarakan oleh Artmatter yang memungkinkan Artist menyerahkan Artwork untuk digunakan sehubungan dengan Product dan memperoleh Artist Fee berdasarkan penjualan yang memenuhi ketentuan yang berlaku.
Artist Fee / Artist Proceeds: Jumlah yang menjadi hak Artist atas penjualan Product yang memenuhi ketentuan dan menggunakan Artwork milik Artist, yang dihitung berdasarkan Artist Fee Rate dan ketentuan Net Sales yang berlaku sebagaimana ditampilkan atau ditetapkan oleh Artmatter.
Artist Fee Rate: Persentase yang berlaku bagi Artist untuk Product, Artwork, Artist Tier, campaign, atau pengaturan komersial tertentu. Tarif Artist Fee standar dapat mencakup 12,5%, 17,5%, atau 20%, kecuali ditentukan lain dalam fee schedule atau pengaturan komersial yang berlaku.
Net Sales: Nilai penjualan yang menjadi dasar penghitungan Artist Fee setelah memperhitungkan pengurangan yang ditentukan dalam ketentuan harga atau pembayaran yang berlaku. Kecuali ditentukan lain, Net Sales tidak mencakup biaya pengiriman, bea cukai, biaya pengantaran, dan pajak yang dibebankan secara terpisah kepada Customer, serta dapat disesuaikan karena diskon, pengembalian dana, pembatalan, chargeback, atau transaksi yang dibatalkan. Biaya produksi, manufaktur, fulfillment, pengemasan, pergudangan, dan biaya lainnya yang dikeluarkan oleh Artmatter tidak dikurangkan dari Net Sales untuk tujuan penghitungan Artist Fee, kecuali secara tegas ditentukan lain dalam fee schedule yang berlaku.
Platform Commission: Bagian dari nilai transaksi Product yang menjadi hak Artmatter untuk menjalankan Platform dan kegiatan usahanya, termasuk biaya produksi, manufaktur, fulfillment, pemasaran, layanan pelanggan, fasilitasi pembayaran, teknologi, administrasi, dan biaya operasional lainnya.
Share & Earn: Fitur opsional pada Platform yang memungkinkan Artist atau partner yang disetujui untuk membagikan referral link atau melakukan kegiatan promosi yang disetujui dan memperoleh Artist Fee tambahan atas penjualan yang memenuhi ketentuan Share & Earn.
DOA (Damage on Arrival): Kondisi ketika Product diterima oleh Customer dalam keadaan rusak atau cacat secara material.

2. Perjanjian & Account

Dengan mendaftarkan Account, mengunggah Product Model, menerima Perjanjian ini, atau mengajukan pembayaran, Artist menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Perjanjian ini serta seluruh kebijakan, pedoman, fee schedule, dan ketentuan operasional Platform yang berlaku dan diterbitkan oleh Artmatter.
Artmatter berhak menerima, menolak, menangguhkan, membatasi, atau mengakhiri Account atau Product Model dan dapat meminta verifikasi identitas, informasi pembayaran, informasi perpajakan, atau dokumen lainnya apabila secara wajar diperlukan untuk memenuhi ketentuan hukum, peraturan, keamanan, pemrosesan pembayaran, atau keperluan operasional.
Artmatter berhak menetapkan status Account sebagai Active, Inactive, Suspended, atau status lainnya serta menerapkan persyaratan berdasarkan kelayakan, kinerja, kepatuhan, atau pertimbangan pengelolaan risiko.

3. Peran Penyedia Layanan & Hubungan Komersial

Artmatter bertindak sebagai pengelola Platform, penyedia layanan, produsen, koordinator produksi, pengelola pemasaran, fasilitator pembayaran, dan pengelola fulfillment.
Apabila berlaku, Artmatter bertindak sebagai pihak yang melakukan transaksi dengan Customer untuk checkout, pemrosesan pembayaran, penjualan Product, pengiriman, pengembalian, layanan pelanggan, dan kewajiban lainnya yang berkaitan dengan Customer.
Artmatter dapat memproduksi Product sendiri atau melalui produsen, pemasok, kontraktor, atau penyedia fulfillment pihak ketiga.
Artist memberikan wewenang kepada Artmatter untuk memproduksi, memasarkan, mendistribusikan, menampilkan, dan menjual Product yang berasal dari Product Model milik Artist berdasarkan Perjanjian ini.
Artist tidak memiliki Product fisik yang diproduksi oleh atau untuk Artmatter hanya karena Product tersebut menggunakan Artwork milik Artist.
Perjanjian ini tidak menciptakan hubungan kerja, persekutuan, usaha patungan, waralaba, hubungan fidusia, atau hubungan keagenan umum antara Artist dan Artmatter.

4. Kekayaan Intelektual, Pemberian Lisensi & Hak Pemasaran

Artist tetap memiliki seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan atas Product Model, Artwork, dan hak kekayaan intelektual yang mendasarinya, dengan tetap tunduk pada lisensi yang diberikan kepada Artmatter berdasarkan Perjanjian ini.
Artist memberikan kepada Artmatter lisensi non-eksklusif, bebas royalti, berlaku di seluruh dunia, dapat dialihkan, dapat disublisensikan, dan dapat dicabut, yang terbatas pada hal-hal yang secara wajar diperlukan untuk menjalankan Artist Program serta memproduksi, memasarkan, mendistribusikan, dan menjual Product yang menggunakan Artwork.
Lisensi tersebut mencakup hak untuk:

menampilkan, menggandakan, menyesuaikan untuk keperluan produksi atau pemasaran, mendistribusikan, dan menerbitkan Product Model beserta metadata terkait pada Platform dan layanan afiliasinya;
memproduksi, menggandakan, dan menjual Product yang berasal dari Product Model;
melakukan penyesuaian teknis yang secara wajar diperlukan untuk produksi, pengendalian mutu, pencetakan, pemformatan, perubahan ukuran, pengelolaan warna, logistik, pengembalian, dan penanganan DOA;
membuat pratinjau, mockup, gambar komposit, foto Product, dan materi turunan lainnya semata-mata untuk keperluan operasional atau promosi;
menampilkan dan menggunakan Artwork dalam iklan, media sosial, kampanye email, pameran, katalog, dan materi pemasaran Artmatter lainnya yang berkaitan dengan Platform, Artist Program, Artist, atau Product;
menggunakan nama Artist, username, likeness, biography, materi branding yang disetujui, dan informasi atribusi lainnya untuk tujuan yang berkaitan dengan Platform dan Artist Program.

Lisensi tersebut tidak merupakan pengalihan atau penyerahan hak cipta. Artist tetap merupakan pemilik hak kekayaan intelektual yang mendasari Artwork.
Artist menyatakan dan menjamin bahwa Artist memiliki atau mengendalikan seluruh hak yang diperlukan untuk memberikan lisensi sebagaimana dimaksud dalam Perjanjian ini.
Setiap penggunaan Artwork oleh Artmatter di luar kegiatan operasional, pemasaran, produksi, distribusi, atau penjualan Product yang wajar melalui atau sehubungan dengan Platform memerlukan persetujuan tertulis sebelumnya dari Artist, kecuali secara tegas disepakati lain.

5. Standar Upload, Moderasi & Penghapusan

Artist wajib mematuhi seluruh standar teknis, kualitas, dan konten Platform.
Product Model tidak boleh melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga atau ketentuan hukum yang berlaku.
Artmatter berhak meninjau, menolak, menghapus, menangguhkan, membatasi, atau menolak memproduksi Product Model berdasarkan pertimbangan kepatuhan hukum, hak kekayaan intelektual, pengendalian mutu, pencegahan penipuan, keselamatan, alasan operasional, pertimbangan komersial, atau perlindungan merek.
Apabila secara wajar memungkinkan, Artmatter dapat memberikan pemberitahuan mengenai keputusan penghapusan material dan memberikan kesempatan untuk mengajukan keberatan melalui saluran dukungan yang tersedia.
Setelah Product Model dihapus, Artmatter dapat tetap memenuhi pesanan yang telah diterima sebelumnya dan menyimpan salinannya untuk tujuan hukum, akuntansi, kepatuhan, layanan pelanggan, atau operasional selama jangka waktu yang wajar.

6. Penetapan Harga, Penjualan, Alur Pesanan & Ketentuan Customer

Artmatter menentukan harga eceran akhir, mata uang yang didukung, ketersediaan Product, metode pembayaran, dan saluran penjualan yang berlaku, kecuali secara tegas disepakati lain.
Penjualan kepada Customer tunduk pada ketentuan yang berlaku bagi Customer, kebijakan Platform, dan hukum yang berlaku.
Artmatter berhak menentukan dan mengubah harga Product, diskon, promosi, bundel, campaign, dan ketentuan komersial lainnya.
Artmatter bertanggung jawab atas pemenuhan pesanan, layanan pelanggan, hak konsumen yang diwajibkan oleh hukum, pengembalian, pengembalian dana, penanganan garansi, dan kewajiban terkait Customer lainnya apabila Artmatter bertindak sebagai penjual dalam transaksi.
Artist tidak secara langsung membuat perjanjian dengan Customer untuk penjualan Product fisik, kecuali secara tegas disepakati lain secara tertulis.

7. Artist Fee, Proceeds & Commission

Artist Fee dihitung berdasarkan Artist Tier, Artist Fee Rate, Product, campaign, dan fee schedule yang ditampilkan dalam Artist Dashboard atau disepakati antara Artist dan Artmatter.
Tarif Artist Fee standar dapat mencakup 12,5%, 17,5%, atau 20% dari Net Sales yang berlaku, tergantung pada Artist Tier, Product, campaign, atau pengaturan komersial lainnya.
Artist Fee dihitung berdasarkan Net Sales dan tidak dihitung berdasarkan keuntungan Artmatter atau berdasarkan Net Sales setelah dikurangi biaya produksi.
Biaya produksi, manufaktur, fulfillment, pengemasan, pergudangan, dan biaya lainnya yang dikeluarkan Artmatter tidak mengurangi Net Sales yang digunakan untuk menghitung Artist Fee, kecuali fee schedule yang berlaku secara tegas menentukan lain.
Artist Fee merupakan jumlah yang menjadi hak Artist berdasarkan Artist Program dan tidak mengalihkan kepemilikan atas Product fisik maupun hak kekayaan intelektual yang mendasari Artwork.
Artmatter dapat menjalankan program promosi, insentif, atau Share & Earn yang untuk sementara mengubah Artist Fee atau memberikan tambahan Artist Fee atas transaksi yang memenuhi syarat. Program tersebut tidak mengubah struktur tarif standar secara permanen kecuali dinyatakan secara tegas.
Biaya payment gateway, biaya transaksi, atau biaya pemrosesan pembayaran yang terkait dengan transaksi Customer tidak mengurangi dasar penghitungan Artist Fee, kecuali secara tegas ditentukan dalam fee schedule yang berlaku.
Seluruh pencatatan dilakukan dalam mata uang dasar Platform. Biaya konversi mata uang, biaya bank penerima, biaya bank perantara, dan biaya konversi lainnya dapat menjadi tanggungan Artist.

Contoh Artist Fee

Harga Jual Product: $89.00 USD
Net Sales yang Berlaku: $89.00 USD
Artist Fee Rate: 17,5%
Artist Proceeds: $15.58 USD
Contoh Biaya Produksi dan Manufaktur Artmatter: $36.00 USD

Sebagai ilustrasi, atas penjualan Product sebesar $89.00 USD, Artist dengan Artist Fee Rate sebesar 17,5% menerima $15.58 USD berdasarkan Net Sales yang berlaku. Contoh biaya produksi dan manufaktur sebesar $36.00 USD ditanggung oleh Artmatter dan tidak mengurangi perhitungan Artist Proceeds sebesar $15.58 USD.

Selain biaya produksi dan manufaktur, Artmatter juga dapat menanggung biaya fulfillment, pengemasan, Platform, pemrosesan pembayaran, pemasaran, layanan pelanggan, teknologi, administrasi, dan biaya operasional lainnya yang berkaitan dengan penjualan tersebut.

Share & Earn

Share & Earn merupakan fitur promosi opsional yang memungkinkan Artist yang memenuhi syarat untuk mempromosikan Artwork atau Product melalui tautan referral pribadi atau saluran promosi lainnya yang disetujui.
Untuk penjualan yang memenuhi ketentuan dan dapat diatribusikan kepada referral Share & Earn milik Artist, Artist Fee Rate yang berlaku dapat dikalikan dua (2) untuk penjualan tersebut.
Artist dengan Artist Fee Rate standar sebesar 12,5% dapat menerima 25% dari Net Sales yang berlaku atas penjualan yang memenuhi ketentuan Share & Earn.
Artist dengan Artist Fee Rate standar sebesar 17,5% dapat menerima 35% dari Net Sales yang berlaku atas penjualan yang memenuhi ketentuan Share & Earn.
Artist dengan Artist Fee Rate standar sebesar 20% dapat menerima 40% dari Net Sales yang berlaku atas penjualan yang memenuhi ketentuan Share & Earn.
Share & Earn tidak mengubah Artist Fee Rate standar Artist secara permanen. Tarif yang ditingkatkan hanya berlaku atas penjualan yang memenuhi ketentuan dan dapat diatribusikan kepada referral atau mekanisme promosi Share & Earn yang berlaku.
Persyaratan kelayakan, atribusi, jangka waktu referral, transaksi yang memenuhi syarat, tindakan pencegahan penipuan, pengecualian, dan penyesuaian promosi ditentukan oleh Artmatter dan dapat diubah untuk berlaku secara prospektif.
Artmatter dapat mengecualikan transaksi yang merupakan self-referral, penipuan, pembatalan, pengembalian dana, chargeback, manipulasi, atau transaksi lainnya yang tidak sesuai dengan ketentuan Share & Earn.
Apabila suatu penjualan tidak memenuhi ketentuan Share & Earn, Artist Fee Rate standar Artist akan berlaku.

Contoh Share & Earn

Harga Jual Product: $89.00 USD
Net Sales yang Berlaku: $89.00 USD
Artist Fee Rate Standar: 17,5%
Pengali Share & Earn: 2×
Tarif Share & Earn Efektif: 35%
Artist Proceeds: $31.15 USD
Contoh Biaya Produksi dan Manufaktur Artmatter: $36.00 USD

Sebagai ilustrasi, atas penjualan yang memenuhi ketentuan Share & Earn sebesar $89.00 USD, Artist menerima $31.15 USD sementara Artmatter menanggung contoh biaya produksi dan manufaktur sebesar $36.00 USD, di samping biaya operasional, fulfillment, pemasaran, dan Platform lainnya.

Tarif Share & Earn hanya berlaku atas penjualan yang memenuhi ketentuan referral dan tidak mengubah Artist Fee Rate standar untuk penjualan lainnya.

Tidak Ada Jaminan Penghasilan

Tidak ada jaminan atas jumlah penjualan, pendapatan, visibilitas, penghasilan minimum, jumlah pembayaran minimum, atau frekuensi pembayaran.
Artist Fee dapat bernilai nol dan dapat berubah berdasarkan penjualan, pengembalian dana, pembatalan, chargeback, sengketa, promosi, dan penyesuaian lainnya.
Artmatter tidak memberikan uang muka, pembayaran tetap, jaminan minimum, atau pembayaran tertentu kecuali secara tegas disepakati dalam perjanjian tertulis terpisah.

Tidak Ada Hubungan Fidusia

Tidak ada hubungan trust, escrow, atau fidusia yang tercipta sehubungan dengan Artist Fee atau Artist Proceeds.
Artmatter tidak memegang Artist Fee sebagai trustee, custodian, atau pihak fidusia bagi Artist.

8. Payout, Batas Minimum & Waktu Pembayaran

Artist Fee menjadi dapat dibayarkan setelah rekonsiliasi pesanan dan berakhirnya periode pengembalian, pengembalian dana, sengketa, atau chargeback yang berlaku.
Payout tunduk pada batas minimum, verifikasi, persyaratan penyedia pembayaran, dan jangka waktu pemrosesan sebagaimana diatur dalam Payout Policy.
Artmatter dapat menunda, menghentikan sementara, membatasi, atau menahan Payout apabila secara wajar diperlukan untuk keperluan verifikasi, pencegahan penipuan, kepatuhan, persyaratan penyedia pembayaran, sengketa, chargeback, atau kewajiban hukum.
Artmatter dapat memperhitungkan jumlah yang terutang oleh Artist terhadap Artist Fee atau jumlah lain yang seharusnya dibayarkan kepada Artist, sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

9. Pajak & Pemotongan Pajak

Artist bertanggung jawab untuk menentukan, melaporkan, dan membayar seluruh pajak yang berlaku atas penghasilan dan partisipasinya dalam Artist Program di negara atau yurisdiksi tempat Artist menjadi subjek pajak serta yurisdiksi lain tempat Artist memiliki kewajiban perpajakan.
Artmatter tidak memberikan nasihat perpajakan, hukum, atau akuntansi kepada Artist.
Status perpajakan Artmatter, termasuk status pendaftaran pajak pertambahan nilai atau pendaftaran perpajakan lainnya, dapat berubah dari waktu ke waktu. Pajak yang berlaku akan ditangani sesuai dengan ketentuan hukum dan status perpajakan Artmatter yang berlaku pada saat itu.
Artmatter pada umumnya tidak melakukan pemotongan pajak atas Artist Fee kecuali pemotongan tersebut diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku atau kewajiban hukum yang mengikat lainnya.
Apabila Artist merupakan subjek pajak luar negeri atau bukan penduduk Indonesia untuk tujuan perpajakan, Artmatter dapat meminta informasi yang secara wajar diperlukan untuk menentukan apakah terdapat kewajiban pemotongan atau pelaporan pajak di Indonesia.
Artist bertanggung jawab memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini yang secara wajar diminta oleh Artmatter untuk keperluan verifikasi identitas, pemrosesan pembayaran, kepatuhan perpajakan, kepatuhan hukum, atau penentuan perlakuan pajak yang berlaku.
Artist tidak diwajibkan berdasarkan Perjanjian ini untuk melakukan pendaftaran pajak di Indonesia hanya karena berpartisipasi dalam Artist Program, kecuali pendaftaran tersebut diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Apabila Artmatter diwajibkan secara hukum untuk memotong atau memungut pajak dari Artist Fee, Artmatter berhak melakukan pemotongan atau pemungutan tersebut dari Payout Artist dan menyetorkannya kepada otoritas yang berwenang.
Apabila berlaku, Artmatter dapat memberikan kepada Artist dokumen yang berkaitan dengan pajak yang telah dipotong atau dilaporkan oleh Artmatter.
Artist bertanggung jawab untuk menggunakan dokumen perpajakan yang diberikan Artmatter untuk keperluan pelaporan pajak, pengajuan kredit pajak luar negeri, atau keperluan perpajakan lainnya di yurisdiksi Artist.
Artmatter tidak menjamin bahwa Artist Fee akan terbebas dari pemotongan pajak dalam setiap yurisdiksi atau keadaan.

10. Pernyataan, Jaminan & Ganti Rugi Artist

Artist menjamin bahwa Artist memiliki atau telah memperoleh seluruh hak, lisensi, izin, dan kewenangan yang diperlukan untuk menyerahkan dan menggunakan setiap Product Model berdasarkan Perjanjian ini.
Artist menjamin bahwa Product Model dan penyerahannya kepada Platform tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga atau hak lain yang berlaku.
Artist menjamin bahwa seluruh informasi yang diberikan kepada Artmatter adalah benar dan tidak menyesatkan secara material.
Artist setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Artmatter beserta afiliasi, pejabat, karyawan, kontraktor, dan penyedia layanannya dari tuntutan, tanggung jawab, kerugian, kerusakan, biaya, dan pengeluaran yang wajar yang timbul akibat pelanggaran Perjanjian ini oleh Artist atau pelanggaran hak pihak ketiga oleh Artist.

11. Hak Platform, Pemasaran & Atribusi

Artmatter dapat menggunakan Product Model dan atribusi Artist untuk keperluan pemasaran, promosi, editorial, iklan, katalog, media sosial, dan keperluan Platform sesuai dengan Perjanjian ini.
Artmatter dapat mencantumkan nama Artist, username, atau informasi atribusi lainnya yang disetujui.
Atribusi yang wajar akan diberikan apabila memungkinkan, tetapi tidak dijamin untuk setiap penempatan, iklan, penyajian Product, atau saluran distribusi.

12. Moderasi, Sengketa & Keluhan

Artist dapat mengajukan keberatan terhadap keputusan moderasi atau penghapusan Product melalui saluran dukungan resmi Artmatter apabila mekanisme keberatan tersedia.
Sengketa Customer, pengembalian, pengembalian dana, garansi, klaim DOA, dan hal lain yang berkaitan dengan Customer ditangani berdasarkan kebijakan yang berlaku bagi Customer dan hukum yang berlaku.
Artmatter dapat melakukan penyesuaian terhadap Artist Fee yang timbul akibat pengembalian dana, chargeback, pembatalan, transaksi penipuan, atau pembalikan transaksi lainnya.

13. Tanggung Jawab & Batasan

Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, jumlah keseluruhan tanggung jawab Artmatter yang timbul dari Artist Program dibatasi sebesar Artist Fee yang telah benar-benar dibayarkan atau menjadi hak Artist selama dua belas (12) bulan sebelumnya.
Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Artmatter tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau kerugian yang bersifat penghukuman.
Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan atau dibatasi.

14. Pengakhiran & Penangguhan

Masing-masing pihak dapat mengakhiri partisipasi dalam Artist Program kapan saja, dengan tetap memperhatikan kewajiban yang telah timbul dan prosedur Platform yang berlaku.
Artmatter dapat segera menangguhkan atau mengakhiri Account atau Product Model apabila secara wajar diperlukan karena penipuan, pelanggaran hak, kegiatan melawan hukum, masalah keamanan, pelanggaran material terhadap Perjanjian, persyaratan penyedia pembayaran, atau kewajiban hukum maupun peraturan.
Pengakhiran tidak secara otomatis membatalkan pesanan Customer yang sah dan telah diterima oleh Artmatter.
Pengakhiran tidak memengaruhi Artist Fee yang telah diperoleh atau hak dan kewajiban lain yang telah timbul sebelum pengakhiran, dengan tetap memperhatikan pengembalian dana, chargeback, penyesuaian, dan kewajiban pemotongan pajak yang berlaku.

15. Privasi Data

Data pribadi diproses sesuai dengan Privacy Policy Artmatter dan ketentuan perlindungan data yang berlaku.
Artmatter dapat memproses informasi Artist yang secara wajar diperlukan untuk mengoperasikan Platform, memproses Payout, mencegah penipuan, melakukan verifikasi identitas, memenuhi kewajiban hukum, dan mengelola Artist Program.

16. Perubahan & Pemberitahuan

Artmatter dapat mengubah Perjanjian ini, Payout Policy, fee schedule, atau kebijakan Platform lainnya dari waktu ke waktu.
Perubahan material akan diberitahukan apabila memungkinkan melalui Platform, email, atau cara pemberitahuan lain yang wajar.
Kecuali diwajibkan lain oleh hukum, perubahan yang memengaruhi penghitungan Artist Fee berlaku secara prospektif dan tidak mengurangi secara retroaktif Artist Fee yang telah diperoleh.
Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diubah.

17. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Para pihak terlebih dahulu akan berupaya menyelesaikan setiap sengketa melalui musyawarah dengan itikad baik.
Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah, para pihak dapat menempuh mediasi di Jakarta sebelum mengajukan gugatan, kecuali tindakan hukum segera atau hukum yang berlaku menentukan lain.
Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.

18. Ketentuan Lain-Lain

Perjanjian ini, bersama dengan Payout Policy, Privacy Policy, fee schedule yang berlaku, dan kebijakan Platform lainnya yang menjadi bagian dari Perjanjian ini, merupakan keseluruhan perjanjian antara Artist dan Artmatter mengenai partisipasi dalam Artist Program.
Apabila terdapat pertentangan antara Perjanjian ini dan perjanjian komersial tertulis khusus yang ditandatangani oleh Artmatter dan Artist, perjanjian tertulis khusus tersebut berlaku sepanjang terdapat pertentangan.
Apabila suatu ketentuan dalam Perjanjian ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.
Kegagalan Artmatter untuk menegakkan suatu ketentuan dalam Perjanjian ini tidak dianggap sebagai pelepasan hak atas ketentuan tersebut.
Ketentuan mengenai kekayaan intelektual, kewajiban pembayaran, pajak, kerahasiaan, ganti rugi, batasan tanggung jawab, penyelesaian sengketa, dan ketentuan lain yang berdasarkan sifatnya harus tetap berlaku akan tetap berlaku setelah Perjanjian berakhir.

Pedoman Konten & Unggah

Tanggal berlaku: 24 November 2025

1. Persyaratan Kualitas Karya

File beresolusi tinggi dalam format JPG atau PNG.
Ukuran minimum: 4000 × 5600 piksel.
Ukuran yang direkomendasikan: 5000 × 7000 piksel untuk hasil cetak terbaik.
Tidak mengandung artefak, blur, atau cacat akibat kompresi.
Tidak mengandung watermark, tanda tangan, atau elemen lain yang mengganggu tampilan karya.
Rasio aspek harus sesuai (persegi, potret, atau lanskap sesuai dukungan platform).

2. Tanggung Jawab Artis & Keaslian

Artis sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Artis memiliki hak, izin, atau lisensi yang diperlukan untuk mengunggah dan menjual Karya Seni.

Konten yang diperbolehkan secara default:

Karya orisinal yang dibuat oleh Artis.
Fan art, karya turunan, atau karya terinspirasi yang diunggah atas tanggung jawab Artis sendiri.
Karya kolaborasi atau karya berlisensi.

Artmatter tidak melakukan verifikasi kepemilikan hak cipta atau status lisensi secara proaktif terhadap Karya Seni yang diunggah.

3. Hak Cipta & Sengketa

Artmatter menerapkan model pemberitahuan dan penghapusan (notice-and-takedown).
Karya Seni dapat tetap ditampilkan selama belum diterima pengaduan hak cipta atau sengketa yang sah.
Pemegang hak dapat mengajukan klaim pelanggaran dengan menyertakan bukti pendukung.
Setelah menerima klaim yang sah, Artmatter dapat menghapus atau menonaktifkan akses terhadap Karya Seni yang disengketakan.
Artis akan diberitahukan dan dapat mengajukan sanggahan, klarifikasi, atau banding apabila diizinkan.

4. Konten yang Dilarang

Konten ilegal dalam bentuk apa pun.
Konten seksual anak atau eksploitasi anak.
Kekerasan grafis atau gore ekstrem.
Simbol kebencian atau ujaran kebencian.
Pencemaran nama baik terhadap individu nyata.
Penipuan, malware, atau kode berbahaya.
Metadata yang secara sengaja menyesatkan atau bersifat manipulatif.

5. Kebijakan NSFW

Konten NSFW hanya diperbolehkan apabila sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
Konten NSFW wajib diberi penandaan (tag) yang benar pada saat pengunggahan.
Konten NSFW disembunyikan secara default dan tidak ditampilkan di halaman utama, rekomendasi, maupun materi periklanan.

6. Aturan Metadata

Judul dan tag harus secara akurat menggambarkan Karya Seni.
Dilarang melakukan pengisian kata kunci berlebihan (keyword stuffing) atau penggunaan istilah pencarian yang tidak relevan.
Nama merek dagang atau istilah terdaftar tidak boleh digunakan secara menyesatkan.

7. Alasan Penghapusan

Adanya pengaduan hak cipta atau sengketa hukum yang sah.
Pelanggaran terhadap ketentuan apa pun dalam dokumen ini.
Risiko terhadap merek, reputasi, atau hukum.
Masalah teknis yang menghambat proses produksi atau pencetakan.

8. Banding

Artis dapat mengajukan banding atas keputusan moderasi atau penghapusan dalam jangka waktu 7–14 hari dengan menyertakan bukti yang relevan.

KEBIJAKAN PEMBAYARAN

Tanggal Berlaku: 24 November 2025

Kebijakan Pembayaran ini mengatur cara Artist Proceeds dihitung, dicatat, menjadi tersedia, dan dibayarkan kepada Artist melalui Platform Artmatter. Kebijakan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian Artis dan mengikat seluruh Artist yang berpartisipasi dalam Artist Program.

1. Artist Fee & Artist Proceeds

Untuk setiap penjualan Product yang telah selesai dan memenuhi ketentuan yang berlaku, Artist memperoleh Artist Proceeds berdasarkan Artist Fee Rate yang berlaku sebagaimana ditampilkan dalam Artist Dashboard atau ditetapkan oleh Artmatter.
Tarif Artist Fee standar dapat mencakup 12,5%, 17,5%, atau 20%, tergantung pada Artist Tier, Product, campaign, atau pengaturan komersial yang berlaku.
Tarif yang berlaku bagi masing-masing Artist dapat berbeda berdasarkan Artist, Product, collection, campaign, atau pengaturan komersial lainnya. Artmatter dapat menetapkan tarif atau struktur pembayaran tambahan yang berlaku secara prospektif.
Artist Proceeds dihitung berdasarkan Net Sales dan tidak dihitung berdasarkan keuntungan Artmatter.
Kecuali ditentukan lain secara tegas dalam fee schedule yang berlaku, biaya produksi, manufaktur, fulfillment, pengemasan, pergudangan, dan biaya lain yang dikeluarkan Artmatter tidak dikurangkan dari Net Sales dalam menghitung Artist Proceeds.
Net Sales pada umumnya merupakan nilai penjualan Product setelah memperhitungkan pengurangan yang berlaku bagi Customer, termasuk diskon, pengembalian dana, pembatalan, chargeback, dan pajak yang dibebankan secara terpisah kepada Customer, serta tidak termasuk biaya pengiriman, bea cukai, dan biaya pengantaran.
Biaya produksi dan manufaktur yang dikeluarkan Artmatter tidak mengurangi Net Sales untuk tujuan penghitungan Artist Proceeds, kecuali secara tegas dinyatakan lain untuk Product atau fee schedule tertentu.
Biaya payment gateway atau biaya transaksi yang berkaitan dengan transaksi Customer tidak mengurangi dasar penghitungan Artist Fee, kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam fee schedule yang berlaku.
Sisa nilai transaksi Product menjadi bagian Artmatter untuk menanggung biaya produksi, manufaktur, fulfillment, operasional Platform, pemasaran, layanan pelanggan, fasilitasi pembayaran, teknologi, administrasi, dan biaya operasional lainnya.

Contoh Artist Fee

Harga Jual Product: $89.00 USD
Net Sales yang Berlaku: $89.00 USD
Artist Fee Rate: 17,5%
Artist Proceeds: $15.58 USD
Contoh Biaya Produksi dan Manufaktur Artmatter: $36.00 USD

Share & Earn

Share & Earn merupakan fitur promosi opsional yang memungkinkan Artist yang memenuhi syarat untuk mempromosikan Artwork atau Product melalui tautan referral pribadi atau saluran promosi lainnya yang disetujui.
Untuk penjualan yang memenuhi ketentuan dan dapat diatribusikan kepada referral Share & Earn milik Artist, Artist Fee Rate yang berlaku dapat dikalikan dua (2) untuk penjualan tersebut.
Artist dengan Artist Fee Rate standar sebesar 12,5% dapat menerima 25% dari Net Sales yang berlaku atas penjualan yang memenuhi ketentuan Share & Earn.
Artist dengan Artist Fee Rate standar sebesar 17,5% dapat menerima 35% dari Net Sales yang berlaku atas penjualan yang memenuhi ketentuan Share & Earn.
Artist dengan Artist Fee Rate standar sebesar 20% dapat menerima 40% dari Net Sales yang berlaku atas penjualan yang memenuhi ketentuan Share & Earn.
Share & Earn tidak mengubah Artist Fee Rate standar Artist secara permanen. Tarif yang ditingkatkan hanya berlaku atas penjualan yang memenuhi ketentuan dan dapat diatribusikan kepada referral atau mekanisme promosi Share & Earn yang berlaku.
Persyaratan kelayakan, atribusi, jangka waktu referral, transaksi yang memenuhi syarat, tindakan pencegahan penipuan, pengecualian, dan penyesuaian promosi ditentukan oleh Artmatter dan dapat diubah untuk berlaku secara prospektif.
Artmatter dapat mengecualikan transaksi yang merupakan self-referral, penipuan, pembatalan, pengembalian dana, chargeback, manipulasi, atau transaksi lainnya yang tidak sesuai dengan ketentuan Share & Earn.
Apabila suatu penjualan tidak memenuhi ketentuan Share & Earn, Artist Fee Rate standar Artist akan berlaku.

Contoh Share & Earn

Harga Jual Product: $89.00 USD
Net Sales yang Berlaku: $89.00 USD
Artist Fee Rate Standar: 17,5%
Pengali Share & Earn: 2×
Tarif Share & Earn Efektif: 35%
Artist Proceeds: $31.15 USD
Contoh Biaya Produksi dan Manufaktur Artmatter: $36.00 USD

Tarif Share & Earn hanya berlaku atas penjualan yang memenuhi ketentuan referral dan tidak mengubah Artist Fee Rate standar untuk penjualan lainnya.

2. Status Artist Proceeds

Pending: Artist Proceeds dicatat ketika pesanan berhasil dibuat, dengan tunduk pada rekonsiliasi dan penyesuaian yang mungkin dilakukan kemudian.
Available: Artist Proceeds menjadi tersedia 28 hari setelah pesanan ditandai sebagai Shipped, sepanjang pesanan tersebut tidak dibatalkan, dikembalikan, dikenakan chargeback, disengketakan, atau dibatalkan dengan cara lainnya.
Processing: Payout request telah diajukan oleh Artist dan telah disetujui untuk diproses.
Paid: Artist Proceeds telah berhasil dibayarkan kepada Artist melalui metode pembayaran yang dipilih.

3. Tidak Ada Jaminan Penghasilan atau Uang Muka

Tidak terdapat jaminan atas jumlah penjualan, penghasilan, visibilitas, jumlah pembayaran minimum, atau frekuensi pembayaran.
Artist Proceeds dapat bernilai nol dan dapat berubah berdasarkan kinerja penjualan, pengembalian dana, pembatalan, sengketa, chargeback, promosi, dan penyesuaian lainnya.
Artmatter tidak memberikan uang muka, pembayaran tetap, jaminan minimum, atau pembayaran tertentu kecuali secara tegas disepakati dalam perjanjian tertulis terpisah.

4. Batas Minimum Pembayaran

Jumlah minimum untuk mengajukan Payout adalah $100 USD, atau jumlah setara yang ditampilkan dalam Artist Dashboard.
Saldo di bawah batas minimum akan tetap tercatat dalam Account Artist sampai batas minimum terpenuhi atau ditangani sesuai dengan Kebijakan ini dan hukum yang berlaku.

5. Proses Pengajuan Payout

Payout tidak dilakukan secara otomatis. Artist wajib mengajukan Payout secara manual melalui Dashboard, kecuali Artmatter menyediakan mekanisme pembayaran lainnya.
Setiap permintaan Payout dapat diperiksa untuk keperluan verifikasi, ketepatan data, pencegahan penipuan, kepatuhan, pemeriksaan sanksi, persyaratan penyedia pembayaran, dan kepentingan operasional.
Payout yang telah disetujui pada umumnya diproses dalam 7 hari kerja berdasarkan hari kerja di Indonesia (GMT+7), dengan memperhatikan jangka waktu pemrosesan penyedia pembayaran, sistem perbankan, akhir pekan, hari libur nasional, dan keadaan lain di luar kendali wajar Artmatter.
Permintaan Payout dapat ditunda, dihentikan sementara, ditolak, atau dibatalkan apabila verifikasi belum lengkap, informasi tidak benar, ditemukan aktivitas mencurigakan atau dilarang, Account sedang dalam sengketa atau pemeriksaan, atau apabila diwajibkan oleh hukum atau ketentuan penyedia pembayaran.

Status Permintaan Payout

Payout Pending: Permintaan telah diajukan dan sedang menunggu pemeriksaan.
Payout Processing: Permintaan telah disetujui dan sedang diproses.
Payout Sent: Dana telah dikirim melalui metode pembayaran yang dipilih.
Payout Rejected: Permintaan ditolak karena masalah verifikasi, saldo tidak mencukupi, pelanggaran kebijakan, risiko, masalah kepatuhan, atau alasan operasional lainnya yang sah.
Payout Cancelled: Permintaan dibatalkan oleh Artist atau dibatalkan sebelum proses pembayaran selesai.

6. Metode Payout

Bank Transfer (Indonesia): Informasi rekening bank harus benar, lengkap, dan dapat diverifikasi. Artist bertanggung jawab atas informasi yang salah, tidak lengkap, atau sudah tidak berlaku.
PayPal (International): Artmatter dapat melakukan pembayaran internasional melalui PayPal atau penyedia pembayaran lain yang didukung. Artmatter tidak mengenakan biaya pembayaran tambahan secara khusus untuk transfer melalui PayPal, namun PayPal, bank perantara, bank penerima, penyedia layanan valuta asing, atau lembaga keuangan lainnya dapat mengenakan biaya, pembatasan, pencadangan dana, biaya konversi, atau biaya lainnya.
Artmatter dapat menambah, menghapus, mengganti, atau membatasi metode Payout berdasarkan ketersediaan, yurisdiksi, kepatuhan, persyaratan penyedia pembayaran, atau pertimbangan operasional.

Pengembalian Dana, Chargeback & Pemulihan Dana

Artmatter dapat melakukan pengurangan yang diperlukan sehubungan dengan pengembalian dana, chargeback, sengketa, penalti, biaya administrasi, transaksi penipuan, pembalikan pembayaran, pembayaran ganda, kesalahan perhitungan, atau koreksi lainnya yang berkaitan dengan pesanan yang sebelumnya telah diperhitungkan sebagai Artist Proceeds.
Pengurangan tersebut dapat dilakukan terhadap Pending Proceeds, Available Proceeds, Artist Proceeds di masa mendatang, atau jumlah lain yang seharusnya dibayarkan kepada Artist, sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.
Apabila Payout telah selesai dibayarkan dan dana perlu dipulihkan, Artist memberikan kewenangan kepada Artmatter untuk melakukan pemulihan dana tersebut dari Payout di masa mendatang atau jumlah lain yang terutang kepada Artist, sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

7. Verifikasi, Penundaan & Pembekuan

Alamat email yang telah diverifikasi dan, apabila diperlukan, identitas yang telah diverifikasi merupakan persyaratan untuk menerima Payout.
Artmatter dapat meminta dokumen tambahan mengenai identitas, nomor identifikasi pajak, pembayaran, kepemilikan manfaat, sanksi, AML/KYC, atau kepatuhan apabila secara wajar diperlukan berdasarkan hukum, penyedia pembayaran, lembaga keuangan, atau prosedur pengelolaan risiko dan kepatuhan Artmatter.
Artmatter dapat menunda, membatasi, atau membekukan saldo untuk sementara apabila secara wajar diperlukan karena dugaan penipuan, penyalahgunaan, sengketa, chargeback, pemeriksaan kepatuhan, kewajiban hukum, persyaratan penyedia pembayaran, atau alasan pengelolaan risiko yang sah lainnya.
Kegagalan menyelesaikan proses verifikasi yang diwajibkan dapat menyebabkan keterlambatan, penundaan, pembatasan, atau penolakan Payout.
Artmatter pada umumnya tidak mewajibkan Artist melakukan pendaftaran pajak di Indonesia atau menyediakan dokumen perpajakan Indonesia hanya untuk berpartisipasi dalam Artist Program, kecuali dokumen tersebut diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau diperlukan untuk perlakuan pajak tertentu.

8. Tidak Ada Hubungan Fidusia, Trust, atau Escrow

Tidak ada hubungan fidusia, trust, escrow, penitipan, atau keagenan yang timbul sehubungan dengan Artist Proceeds.
Artmatter tidak bertindak sebagai trustee, custodian, penasihat keuangan, atau pihak fidusia atas dana milik Artist.

9. Pajak

Kebijakan komersial standar Artmatter adalah bahwa Artist Proceeds dibayarkan tanpa pemotongan pajak secara sukarela oleh Artmatter, kecuali pemotongan atau pemungutan tersebut diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku atau kewajiban hukum yang mengikat.
Artist bertanggung jawab untuk menentukan, melaporkan, dan membayar seluruh pajak yang berlaku atas Artist Proceeds di negara atau yurisdiksi tempat Artist menjadi subjek pajak serta yurisdiksi lain tempat Artist memiliki kewajiban perpajakan.
Tidak ada ketentuan dalam Kebijakan ini yang merupakan nasihat perpajakan, hukum, atau akuntansi.
Artmatter tidak menjamin bahwa Artist Proceeds akan terbebas dari pemotongan pajak dalam setiap negara, transaksi, atau keadaan.
Apabila Artmatter diwajibkan secara hukum untuk melakukan pemotongan atau pemungutan pajak Indonesia atau pajak lainnya yang berlaku atas Artist Proceeds, Artmatter dapat melakukan pemotongan atau pemungutan tersebut sebelum membayarkan saldo yang tersisa kepada Artist.
Apabila diwajibkan atau berlaku berdasarkan hukum, Artmatter dapat memberikan dokumen terkait pajak yang telah dipotong dari Artist Proceeds. Artist bertanggung jawab untuk menyimpan dan menggunakan dokumen tersebut untuk pelaporan pajak atau pengajuan kredit pajak luar negeri.
Artist dapat diwajibkan memberikan informasi identitas, status domisili pajak, atau informasi lainnya apabila secara wajar diperlukan agar Artmatter dapat memenuhi kewajiban hukum, peraturan, penyedia pembayaran, atau perpajakan yang berlaku.

10. Ketentuan Penyedia Pembayaran

Payout tunduk pada ketentuan, batasan, pencadangan dana, pembalikan transaksi, persyaratan kepatuhan, dan jangka waktu yang diberlakukan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga, bank, dan lembaga keuangan perantara.
Artmatter tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, pembalikan transaksi, tindakan kepatuhan, pembatasan rekening, kerugian akibat konversi mata uang, atau pembatasan pembayaran yang diberlakukan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga atau lembaga keuangan, kecuali sejauh disebabkan oleh pelanggaran hukum yang dilakukan oleh Artmatter.

11. Artist Proceeds yang Tidak Diklaim

Permintaan Payout harus diajukan dalam waktu tiga (3) tahun sejak tanggal Artist Proceeds menjadi Available.
Saldo yang tidak diklaim setelah jangka waktu tersebut dapat ditangani sesuai dengan hukum yang berlaku.
Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang mengizinkan Artmatter untuk mempertahankan atau menghapus hak atas Artist Proceeds apabila tindakan tersebut dilarang oleh hukum yang berlaku.

12. Perubahan

Artmatter dapat memperbarui Kebijakan Pembayaran ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada Product, harga, metode Payout, penyedia pembayaran, proses operasional, persyaratan hukum, atau Artist Program.
Perubahan material akan diberitahukan apabila memungkinkan melalui Platform, email, atau cara pemberitahuan lain yang wajar.
Kecuali diwajibkan lain oleh hukum, perubahan yang memengaruhi penghitungan Artist Fee berlaku secara prospektif dan tidak mengurangi secara retroaktif Artist Proceeds yang telah diperoleh.
Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap Kebijakan yang telah diubah.

English

Indonesia